BT 플랫폼 이용약관

시행일: 2026년 10월 16일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 블루트렌드(이하 "회사")가 제공하는 외식 매장·본사 운영 플랫폼 "BT 플랫폼"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

"이용자"란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 맺은 사업자(업체)와, 그 업체가 발급한 계정으로 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
"업체"란 서비스를 계약한 사업자 단위를 말하며, 업체 안에 여러 매장·계정을 둘 수 있습니다.
"구독"이란 이용자가 선택한 요금제(베이직·프로·엔터프라이즈)의 기능을 매월 정기 결제로 이용하는 것을 말합니다.
"메시지 캐시"(이하 "캐시")란 알림톡·광고톡 발송 등 사용량 기반 기능의 요금을 결제하기 위해 업체가 미리 충전하는 선불 충전금을 말합니다.
"부가 기능"이란 요금제와 별도로 신청하는 기능(저장 용량 추가 등)을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이 약관을 서비스 소개 사이트·로그인 화면 및 본 페이지에 게시합니다.
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 사유를 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스에 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 구독을 해지하고 남은 캐시의 환불을 요청할 수 있습니다.

제4조 (이용 계약)

이용 계약은 이용자가 서비스 이용을 신청하고 이 약관에 동의한 뒤 회사가 업체 계정을 발급함으로써 성립합니다.
이용자는 계정을 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.
업체 대표 계정은 업체 안 매장·계정을 만들고 권한을 정할 수 있으며, 그 계정의 이용에 대한 책임은 업체에 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 매출 현황·리포트, 오픈·마감 체크리스트, QSC 점검, 시설 이슈, 본사 공지·CS, 직원·교육, 리뷰 관리, 고객 메시지 발송 등 외식 매장·본사 운영 기능을 웹으로 제공합니다.
이용할 수 있는 기능은 구독한 요금제와 신청한 부가 기능에 따라 다르며, 요금제별 기능과 금액은 요금 안내에 게시합니다.
알림톡·광고톡은 카카오 및 발송 대행사를 통해 전달되며, 수신자가 채널 친구가 아니거나 채널을 차단한 경우 등에는 전달되지 않을 수 있습니다.

제6조 (요금 및 결제)

구독 요금은 요금제별 월 금액에 부가세 10%를 더한 금액이며, 이용자가 등록한 카드로 매월 같은 날 자동 결제됩니다.
캐시는 회사가 정한 금액 단위로 충전하며, 결제한 금액과 같은 금액의 캐시가 충전됩니다(부가세 포함 금액).
결제는 토스페이먼츠 결제 대행 서비스를 통해 이루어지며, 회사는 카드 번호 등 결제 정보를 저장하지 않습니다.
요금·충전 단위·건당 단가, 해지·환불 기준과 절차, 캐시 유효기간은 결제·환불 규정에 따릅니다.

제7조 (구독 해지)

업체 대표는 언제든지 서비스의 결제 설정 화면에서 구독 해지를 신청할 수 있으며, 해지는 이미 결제한 이용 기간이 끝나는 날 적용되어 다음 정기 결제부터 청구되지 않습니다.
해지 후 업체 데이터는 12개월 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 다만 결제·세무 기록은 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스에 고객·직원의 개인정보를 입력하는 경우 관계 법령에 따른 동의를 받는 등 적법하게 처리해야 합니다.
이용자는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 따른 광고성 정보 전송 의무(수신자의 사전 동의, 광고 표기, 야간 전송 제한, 수신 거부 방법 안내 등)를 준수해야 합니다.
이용자는 허위·과장 광고, 타인의 권리를 침해하는 내용 등 관계 법령에 위반되는 내용을 서비스에 등록하거나 발송해서는 안 되며, 그로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.

제9조 (회사의 의무)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 장애 발생 시 지체 없이 복구합니다.
회사는 업체 간 데이터가 섞이지 않도록 분리하여 보관하며, 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제10조 (서비스 이용 제한 및 중단)

회사는 이용자가 제8조를 위반하거나 구독 요금이 결제되지 않은 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 먼저 제한하고 사후에 통지할 수 있습니다.
회사는 설비 점검·교체, 외부 서비스(카카오·결제 대행사 등)의 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 한 사전에 공지합니다.

제11조 (책임의 제한)

회사는 외부 서비스·통신사의 장애 등 회사의 귀책 사유가 없는 손해에 대해 책임지지 않습니다. 메시지가 전달되지 않은 건의 요금은 차감되지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스에 등록하거나 발송한 내용으로 인해 발생한 분쟁에 대해 책임지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 관할)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 16일부터 시행합니다.

사업자 정보

상호: 주식회사 블루트렌드
대표자: 조영훈
사업자등록번호: 886-88-02905
통신판매업 신고번호: 2024-성남수정-0905
주소: 경기도 성남시 수정구 위례광장로 19 12층 1202호(창곡동, 아이페리온)
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